Pagamento Cheque Caução
Em réplica
Curitiba - PR
22/05/2024 às 14:02
ID: 189311765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde a saída do apartamento alugado a imobiliária parou de responder e não devolveu o valor do caução pago na entrada no valor de R$5.*******,00
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 14:09
Agradecemos o seu feedback e nesse sentido tomaremos as providências necessárias a nível administrativo e visando melhorar a qualidade do atendimento, de modo a evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Continuamos à disposição através do e-mail de acompanhamento de sua solicitação, caso tenha alguma dúvida sobre esse tema fique a vontade para me contatar.
Réplica do consumidor
22/05/2024 às 14:55
Fico no aguardo do recebimento do valor integral do cheque caução.
Réplica da empresa
22/05/2024 às 15:14
Quando há qualquer ação em uma reclamação, enviamos um comunicado aos consumidores informando sobre o ocorrido e disponibilizamos nossos canais de atendimento em caso de dúvida. Além desse, nós temos o nosso chat que funciona de Segunda à Sexta-feira das 09:00 ás 18:00. Nossos analistas estão prontos para auxiliá-lo no que for preciso.
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 13:53
Estou há semanas tentando contato e ninguém me responde. Poderiam me informar um número através do qual eu possa ser atendido?
Réplica da empresa
23/05/2024 às 14:22
Faremos o possível para devolver o mais rápido. AGRADECEMOS PELO FEEDBACK.
Réplica do consumidor
04/07/2024 às 10:36
Valor do cheque caução ainda não foi devolvido, empresa [Editado pelo Reclame Aqui], usaram o dinheiro e agora não conseguem devolver
Réplica da empresa
04/07/2024 às 10:51
POR FAVOR MARCIO ENTRE EM CONTATO NO TELEFONE******* NUNCA FICAMOS SEM RETORNAR OCLIE
Réplica do consumidor
04/07/2024 às 11:08
Estamos tentando contato há meses, vocês começam a responder e na hora de pagar somem