Devolução do dinheiro
Não resolvido
São Paulo - SP
29/11/2023 às 16:55
ID: 177022123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na Distribuidora FOX, via WhatsApp, me enviaram 01 tênis errado e uma papete que sua forma era enorme, solicitei incialmente a devolução e estorno somente do tênis e a troca da papete, antes de 7 dias. Tive problemas nesse procedimento, deixando claro que faria uma reclamação no Reclame Aqui, com isso o processo de devolução foi realizado com a devolução dos calçados. Agora estou solicitando o reembolso do meu dinheiro, sem êxito e com morosidade no processo, bem como alegando que a papete não pode ser devolvido o dinheiro, sendo que solicitei a devolução e reembolso antes de 7 dias, conforme o direito do consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2023 às 16:28
Olá, Boa tardE!
Consideração final do consumidor
04/12/2023 às 13:26
A empresa me respondeu no reclame aqui somente com um Boa tarde!, sem resolução do problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0