Barulho fora da lei
Não resolvido
Niterói - RJ
14/10/2015 às 18:18
ID: 15008219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá cerca de seis meses, a Fox Engenharia começou a construção do Condomínio Spazio Noronha, na Rua Noronha Torrezão *******, em Santa Rosa, Niterói. Desde o início, a obra desrespeita os moradores da vizinhança com barulho além do limite, completamente fora da lei municipal que regula ruídos. Eles iniciam os trabalhos às 7h e não às 8h já usando maquinário pesado e barulhento. Também não param às 17h com esses ruídos, como deveriam e já chegaram a manter máquinas ligadas até as 21h. Já falei com os operários, mas eles, óbvio, não podem fazer nada. Só cumprem ordens. Claro que todas as obras causam transtornos, vide a poeira e a quantidade de caminhões entrando e saindo do canteiro de obras, mas conviver com esses ruídos além do que a lei permite é insuportável.
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Resposta da empresa
22/10/2015 às 09:13
Prezado,
Gostaríamos de salientar que a referida obra possui todas as licenças necessárias e obedece a todas as normas vigentes. Como foi relatado pelo nosso vizinho as atividades de um canteiro de obra infelizmente gera um certo incômodo para vizinhança, incômodo este que é inerente a produção da obra. Porém estamos colocando todos os nossos esforços afim de minimizar este impacto e manter um bom relacionamento como os nossos vizinhos.
Gostaríamos também de reforçar que estamos abertos ao dialogo com todos com objetivo de minimizar qualquer tipo de problema. Caso o nossos vizinhos tenham interesse em maiores esclarecimentos bem como apresentar suas reclamações, podem fazer diretamente no canteiro de obra com o nosso corpo técnico.
Sem mais para o momento, agradecemos e nos colocamos a disposição.
Réplica do consumidor
22/10/2015 às 13:32
O problema não foi resolvido. A reclamação não está relacionada a transtornos e impactos causados pela obra e nem às licenças para a execução da mesma. A questão é o descumprimento de uma lei vigente que estipula horário para o barulho em um canteiro. Entendo que a empresa deveria se responsabilizar pelo problema e não colocá-lo sobre o corpo técnico.
Consideração final do consumidor
04/12/2015 às 19:21
Péssimo atendimento. Eles podem ter as licenças pra obra, mas não têm respeito. Quem estiver adquirindo um apartamento dessa empresa deve ficar atento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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