Fox for men não entrega produtos e não atende.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 12:57

ID: 253771283

Fiz uma compra online ***** de alguns produtos em 25/6/26, e o prazo de entrega era de 3 dias úteis. Até o momento não recebi o produto. Já se passaram 20 dias. Já enviei email e ninguém responde. Não atendem o telefone e não responde o watsup. Simplesmente sem retorno.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 16:21

Olá! Verificamos o pedido n ***** e, conforme o rastreamento, ele consta como entregue em 17/07/2026.

Pedimos, por gentileza, que verifique se a encomenda foi recebida por algum familiar, vizinho, portaria ou responsável pelo recebimento no endereço informado no pedido.

Caso não tenha sido localizada, pedimos que nos informe para que possamos registrar a ocorrência.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 14:14

Demoraram muito para me responderem e enviarem a mercadoria.. atendimento não é bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5