FOX FOTOGRAFIAS

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

16/02/2026 às 17:58

ID: 240853479

No dia 27/01, estávamos na praia de Imbituba com meu esposo e filhas, quando fomos abordados por dois representantes da empresa Fox Fotografias. Durante a abordagem, foi informado de forma clara e insistente que receberíamos uma foto brinde totalmente gratuita, contendo apenas o logo da empresa no canto, sem qualquer compromisso de compra.

Foi dito que seriam feitas várias fotos apenas para escolha da imagem do brinde e que somente em caso de interesse poderíamos negociar outras fotos. Em nenhum momento demonstramos interesse na aquisição de álbum, book ou qualquer material adicional.

Hoje, porém, recebi em minha residência um representante da Fox Fotografias portando um álbum com as fotos das minhas filhas e realizando cobrança no valor de R$ 1.590,00 à vista.

Ressalto que NÃO autorizei a produção desse material, NÃO solicitei álbum algum e NÃO concordo com qualquer cobrança.

Tal conduta afronta o Código de Defesa do Consumidor, especialmente:

Art. 6, III direito à informação clara e adequada
Art. 30 vinculação à oferta anunciada
Art. 35 obrigação de cumprimento da oferta
Art. 39, III vedação ao envio de produto ou serviço sem solicitação prévia
Art. 42 proteção contra cobrança indevida

Dessa forma, EXIJO:
1. O cancelamento imediato de qualquer cobrança
2. A não emissão de boletos ou registros em meu nome
3. A exclusão/apagamento de TODAS AS FOTOS DAS MINHAS FILHAS

Informo ainda que não efetuarei qualquer pagamento, visto que não houve contratação válida.

Caso persista qualquer tentativa de cobrança, serão adotadas as medidas legais cabíveis, inclusive junto aos órgãos de defesa do consumidor e Poder Judiciário.