Pensem antes de comprar

Question

Estava tentando comprar kit whisky Jack Daniels faz um mês,mandei zap(demora pra responder), liguei lá, e cada hora q ligava na em várias tentativas de compra o problema era a intermediadora que não aceitava a comora , mas na operadora do meu cartão estava tudo normal, até q cheguei pagar uma parcela mesmo vcs dizendo q estava cancelada,fiz 8 compras pra autorizar 2,e a última que cancelei foram me dizer que o problema era que estava tentando comprar no cartão virtual e q n aceitava, mentira tbm pois passei o físico e não https://*******, acredito que pra subirmos no GOOGLE temos que ter um produto boi de piranha pra evidenciar a nossa empresa nos top de pesquisa, por isso esse produto que infelizmente vcs não ganham nada entregando, e fazem esse descaso com o cliente, mas agradeço mesmo assim pois é através dessas experiências que nunca mais procuramos sites que não cumprem o que anunciam e espero nunca mais precisar comprar de vocês, pois a mercadoria que eu precisei achei no mercado livre com entrega full a 3 reais a mais, vi tbm que vcs vendem lá e bem mais caro, porém nem lá dei preferência de comprar pois espero que sejam mais profissionais, obrigado!

Accepted Answer

Boa tarde senhor Ricardo Henrique, entendo sua reclamação, mais como informado pelo nosso canal de atendimento, todas as nossas transações (compras) via cartão de crédito são de responsabilidade de nossas adquirentes, onde pode ou não ser aprovado... Nossa empresa atua a mais de 30 anos no setor de Bebidas, e todos os produtos que vendemos cumprimos sim o que anunciamos, como pode verificar nos comentários de nossos clientes em nosso portal e também no Google. Nossa empresa é uma instituição séria, e zelamos muito pelo bom atendimento. Estamos a disposição caso precise de mais ajuda.

Pensem antes de comprar

Resposta da empresa