Produto não entregue
Respondida
Brasília - DF
05/12/2024 às 14:30
ID: 203785237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 6 espumantes no dia 2/12/*******, paguei a taxa de frete de R$15,00 para ser entregue em 1 dia. Liguei no dia 03/12 e disseram que o entregador já tinha saído para fazer a entrega. Mentira. Hoje é dia 05/12 e a mercadoria não foi entregue.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 09:19
Olá, a modalidade de entrega que a Senhora escolheu só tem o prazo de 1 dia útil com compras realizadas até ás 13:00h seu pedido foi efetuado após esse prazo e devido ao período de black friday ocorreu um atraso, porém o seu pacote já foi retirado na loja como combinado por WhatsApp!