fox internet

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/04/2021 às 09:50

ID: 122538943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu não recomendo, a internet cai o tempo todo, quando não está muito lenta. Já fiquei mais de 24h sem internet. Isso ocorre com muita frequência.
Possuo um pacote de 10m, e a maioria das vezes mal consigo utilizar o aplicativo de WhatsApp.
Por quase todos os dias (quando tenho tempo ou estou em casa) entro em contato com o atendimento da Fox e sempre, sempre é a mesma coisa. É indisponibilidade da região, é problema de conexão, é a falta de energia, é a chuva, é o sol. etc... Só enrolação.
Há, e no fim de tudo, o pagamento da mensalidade da internet tem que ser feita integralmente, não há os devidos descontos por conta da indisponibilidade do serviço, mas se você pagar o boleto com dois, três dias pós vencimento a cobrança do juros é certa.
De modo geral, e por tudo isso eu não recomendo , não indico. E deixo registrado aqui a minha insatisfação com o atendimento e serviços da FoxInternet.