Leituras duvidosas e atendimento péssimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/07/2024 às 10:14

ID: 193667407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Temos o serviço de individualização de água e gás no condomínio Celebration na Barra Funda, e nos últimos meses todos os moradores não estão concordando com o aumento não justificado no consumo. Ao solicitar o relatório de consumo dos últimos seis meses, a Fox It-Service não atende, e quando atende, semanas depois, ainda manda relatórios antigos, de maneira que não seja possível fazer uma análise, e aparentemente tentando esconder a informação. Péssima empresa e atendimento

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Resposta da empresa

24/07/2024 às 17:33

Prezado Sr. Daniel.

Estamos encaminhando sua solicitação ao setor responsável e logo entraremos em contato pra esclarecer suas dúvidas.

Atenciosamente.

Fox It Service

Atenciosamente.

Fox

Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 18:42

Não atendem o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0