FOX PLAY PROMOVE A SÉRIE DEVS NO BRASIL EM SUA PLATAFORMA, MAS NÃO EXIBE PARA OS ASSINANTES.

Não respondida
Guarulhos - SP
17/09/2020 às 22:55
ID: 112177299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA série DEVS estreou no serviço de streaming da Fox, o Fox Play e nos canais Fox Premium. Quem paga pelo serviço junto a alguma operadora espera confiar que terá os serviços oferecidos, afinal o atrativo é conquistar o assinante para que ele tenha confiança no que é oferecido a ele. Sou assinante de outros serviços de streaming, e nunca vi um descaso como o da Fox. A mais de sete dias a série DEVS, atração do Fox Play, conteudo lançado com exclusividade no Brasil consta no catalogo e em divulgações em redes sociais e revistas, só que o conteúdo não esta disponivel para assinantes. A mensagem de erro informa que o assinante não é assinante, e que por isso não poderá visualizar o conteúdo. Ou seja, se você paga para ver um conteúdo que está no serviço mas não pode ver, você está desrespeitando o consumidor e mais, não oferencendo o serviço ao assinante.