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Caçador - SC

06/05/2024 às 10:39

ID: 188160615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive o mesmo problemas várias vezes, depois que passou a ser ultra telecom minha internet vive travando, não carrega filmes e nem vídeo e na minha casa são apenas 2 celulares e 1 tv e sempre funcionou bem, mas ultimamente tem travado direto e sempre que tento contato pra resolução sou encaminhada ao atendimento eletrônico ao qual nunca resolve meu problema e quando solicito por atendimento com um atendente nunca me respondem, está uma [Editado pelo Reclame Aqui] e piora a noite quando ninguém pode me ajudar.

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Resposta da empresa

06/05/2024 às 10:55

Sra. Gabrieli!
A FOX NET tem sede e atendimento na cidade de Hortolândia (interior de SP).
Não atendemos a região da Sra. , pedimos a gentileza de verificar o contrato SCM assinado junto a essa empresa, pois desta forma verá que o CNPJ não é o mesmo que o nosso!

Desde já agradecemos.

FOX NET
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