foxoinvesting não paga .
Resolvido
Juiz de Fora - MG
25/07/2026 às 21:40
ID: 254845537
Estou com mesmo problemas que vi de outros ai, quando agente opera e perde , e deposita novamente ai nao aparece problema nenhum, ai quando solicita o saque arruma um monte de desculpa para não pagar, e um absurdo o que fazem, tenho prova dos meus depósitos na corretora e na hora do saque diz que a conta esta irregular e que houve operação de terceiros, mas o engraçado e que quando agente opera e perde porque não fala que vai devolver os valores , a minha conta esta em análise mas de um mês,resolvam meu problema ou devolvam os valores dos meus depósitos, estão de brincadeira,se nao resolve farei um boletim de ocorrência e tomarei medidas na justiça,e somente conseguir sacar 200 reais, vou anexar print do que recebi e print de alguns dos depósitos.
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 19:56
Olá, Edilene. Tudo bem?
Reforçamos que as suas acusações são infundadas. A sua conta foi colocada em análise exclusivamente porque o nosso sistema de segurança identificou acessos realizados por terceiros, o que constitui uma infração direta aos Termos e Condições de Uso da plataforma.
Esclarecemos que o procedimento adotado não se trata de recusa injustificada de saque, mas sim de uma auditoria obrigatória para apurar e neutralizar lucros obtidos de maneira irregular. O nosso objetivo é recalcular o saldo para garantir a integridade da operação, removendo eventuais ganhos indevidos e devolvendo o seu saldo legítimo para que você possa continuar operando de forma correta e sem violar as regras.
Informamos que a sua conta já se encontra normalizada e liberada para seguir operando, desde que as diretrizes de segurança e os termos da plataforma sejam rigorosamente cumpridos a partir de agora.
Permanecemos à disposição exclusivamente através dos nossos canais oficiais de suporte para eventuais dúvidas sobre o andamento dos seus saldos.
Atenciosamente,
Departamento de Compliance e Suporte Foxon
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 20:17
Eles responderam e ja arrumaram minha conta bem rápido seguirei operando com vcs.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 00:05
Agradecemos o feedback.