Impossibilidade de sacar valor depositado após 3 meses, com conta sob análise e suporte ineficiente.

Boa noite, Samuel, tudo bem?

Para darmos andamento na **liberação do seu pagamento**, precisamos que você nos envie as seguintes informações:

* **ID da sua conta**
* **Comprovante de depósito**
* **Solicitações de saque realizadas**

Por gentileza, encaminhe todos esses dados para o e-mail: **[[email protected]](mailto:[email protected])**

Assim que recebermos, faremos a análise e seguiremos com a liberação.

**Atenciosamente,
Equipe de Suporte Foxon**

Olá, Samuel. Tudo bem?

Gostaríamos de verificar se houve a regularização da situação relatada e se o problema referente às solicitações de saque já foi solucionado.

Conforme informado anteriormente, questões relacionadas a movimentações financeiras, validação de titularidade, análise de segurança da conta e processamento de saques envolvem dados sensíveis e demandam análise técnica detalhada por parte do setor responsável, motivo pelo qual o caso não consegue ser devidamente tratado apenas pela plataforma do Reclame Aqui.

Dessa forma, caso ainda exista qualquer pendência, solicitamos que encaminhe sua demanda diretamente para o e-mail oficial [email protected], juntamente com:

ID da conta
Documento oficial com foto do titular
Comprovante de depósito
Prints ou comprovantes das solicitações de saque realizadas

Assim, nossa equipe poderá localizar corretamente os registros internos da conta e realizar a análise completa da situação.

Seguimos à disposição para auxiliar na regularização do caso pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Foxon Investing

Ainda não resolveram, como faz bastante tempo do depósito que fiz na corretora, mais de 6 meses, não tenho mais o comprovante de depósito, já mandei e-mail com os prints e foto com identidade, e não obtive resposta! Fico no aguardo

Boa noite, houve alguma atualizaçao sobre o meu caso?