Recusa de pagamento de saque e remoção de lucro da conta
Respondida
Campina Grande - PB
08/08/2026 às 13:20
ID: 255950491
Depositei 1000 reais no final do ano passado e eles não querem me pagar os 1000, eles já tiraram todo o lucro que tive que resetaram minha conta deixando só os 1000 que depositei e quando solicito saque eles me enrolam e não pagam.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:06
Olá, Jean. Bom dia! Tudo bem?
Compreendemos a sua insatisfação em relação à retenção do valor de seu depósito inicial após o ajuste do saldo em sua conta. Para que possamos verificar o status atual da sua solicitação de saque, identificar o motivo da pendência e proceder com a liberação, precisamos analisar o seu histórico completo.
Por favor, nos envie uma mensagem detalhada com o seu caso para o e-mail: [email protected]
Assim que recebermos essas informações, encaminharemos a solicitação para o nosso departamento financeiro realizar a conferência e o processamento do seu pedido.
Atenciosamente,
Departamento de Suporte e Compliance Foxon