Base da cadeira quebrou durante o uso, causando machucados

Não resolvido
São Paulo - SP
04/03/2026 às 12:50
ID: 242297961
Boa tarde, Comprei uma Cadeira em 24/Setembro/2025 pelo Amazon, de uma cadeira Marca: Fox Racer
Cadeira de Escritório Fox Racer Design Estilo Gamer Tecido Respirável Design Ergonômico (Preto) Suporta ate 120kg.
Quase n fiz a utilização da mesma, e passo cerca de 5/6horas por dia sentando nela, o meu peso é suportado por ela, hoje estou eu trabalhando dia 04/03/26 e simplesmente o suporte estreito(a base de rodas quebrou comigo em cima, o que me machucou inclusive, nao é de decorrência de mal uso , pois a mesma esta sem defeitos. O que acontece é que o suporte nao suporta o que diz.
De acordo com a garantia, 30 dias para devolução e 12 meses para defeito direito com o fabricante.
Gostaria que fizessem o contato para resolução da situação, segue anexo imagens.
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Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:39
Pessimo atendimento pós venda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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