Cadeira péssima

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/08/2024 às 17:26
ID: 194815491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando entrei aqui no Reclame Aqui, eu já esperava que a avaliação de vocês seria PÉSSIMA, assim como todo o atendimento e todas as cadeiras. Em fevereiro eu comprei 2 cadeiras de escritório dessa marca e paguei ******* reais em cada uma. Na descrição fala que a cadeira aguenta até 120kg. Porém, eu peso 50kg e a cadeira simplesmente parece de brinquedo, desmonta toda. Os braços quebraram, a cadeira ficou torta, TODAS AS RODINHAS QUEBRARAM E SOLTARAM. Tem 6 meses de uso e parece que tem 10 anos. Isso porque eu tomo cuidado, sento e fico PARADA na cadeira, pq não da pra arrastar as rodinhas. O material é um plastico de péssima qualidade, assim como o retorno que me deram. O produto possui 90 dias de garantia, durante os 90 dias, eu precisei acionar a garantia e trocaram os materiais quebrados por outros da mesma qualidade (péssima). Consequência? Quebraram novamente e agora não está mais na garantia. Ainda assim tentei contato para pedir ajuda pelo menos com as rodinhas, para me enviarem outras melhores ou até me venderem outras rodinhas, mas sem sucesso. Não comprei NUNCA dessa marca! É a pior possível. Estou acionando meu advogado para tomar todas as providências. Faço questão de divulgar pra todas as empresas que conheço, pra nunca comprarem com vcs.
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 16:20
Olá, boa tarde!
Em conhecimento da sua reclamação, foi realizada a tratativa e resposta à sua solicitação foi disponibilizada via E-mail cadastrado.
Qualquer dúvida, gentileza entrar em contato pelo telefone:*******, ou pelo e-mail *******.
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Atenciosamente,
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