Encosto caindo totalmente.
Em réplica
São Paulo - SP
09/09/2024 às 18:57
ID: 197016843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a cadeira tem 2 meses apenas e no começo ela mantia o encosto mas não com firmeza conforme o tempo já não foi segurando , hoje só de encostar as costas ela já deita totalmente. Paguei caro na cadeira mandei mensagem ao suporte e alegaram que já passou da garantia e não podem fazer nada perante a isso. Mandei E-mail , mensagem sem retorno.
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 16:26
Olá, boa tarde!
Pelos dados cadastrados não foi possível localizar o pedido para verificarmos a procedência de sua solicitação.
Aguardamos a confirmação dos dados do titular da compra para que possamos ajuda-lo.
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Local de compra(site):
Assim que obtivermos os dados, prosseguiremos com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Fox Online
Réplica do consumidor
28/09/2024 às 15:31
Igor santos gois
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Local de compra: mercado livre
Réplica do consumidor
28/09/2024 às 15:35
Igor santos gois
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Loja: https://*******