30 dias tentando agendamento

Olá! Entendemos sua preocupação e lamentamos os transtornos e o tempo de espera para a realização do procedimento.

Verificamos que o procedimento já está autorizado e a Guia n ***** foi devidamente gerada. Conforme o fluxo de atendimento, a marcação do procedimento é realizada diretamente pelo prestador responsável.

De todo modo, considerando que você relata estar aguardando há 30 dias e que o procedimento foi indicado como urgente, vamos acompanhar o seu caso junto às áreas responsáveis para verificar o que ocorreu e buscar um posicionamento quanto ao agendamento.

Pedimos que aguarde nosso retorno. Permanecemos acompanhando a situação para que ela seja tratada com a devida atenção.

Não adianta ter atendimento autorizado, se insumo não chegou no local onde será feito o procedimento, a ANS fala que o Até que o dispositivo seja efetivamente colocado, o processo costuma passar por etapas que possuem limites regulamentados diferentes: Consulta Médica Inicial: Se você precisa passar pelo ginecologista para avaliação e prescrição do DIU, o plano tem até 7 dias úteis para agendar a consulta básica. Autorização e Inserção: Após o médico gerar o pedido e solicitar o dispositivo à operadora, o plano tem até 10 dias úteis para liberar a autorização e disponibilizar o prestador para executar a inserção.
Mais de 30 dias nesse processo, onde a clinica que a fox não manda material e que a demanda e alta, a fox tem obrigação de disponibilizar um local capacitado para o procedimento, minha vida se encontra em risco.