Atraso excessivo e descaso no agendamento de ressonância magnética, com desmentido do cliente e promessa de nova espera.
Não resolvido
Recife - PE
07/05/2026 às 13:44
ID: 247991867
voces tao de brincadeira e ainda dismente o cliente , esperei 6 meses para fazer a ressonancia e anida tenho que espera dez dias para fazer o exame pois mostra a guia .... [Editado pelo Reclame Aqui] , descaso e eles ainda vem dizer que nao conhece , vou manda o print pra esse plano com a resposta da atendende ! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 17:47
Olá, boa tarde Sr. Leonardo.
Lamentamos sua insatisfação com a situação relatada.
Informamos que iremos entrar em contato para compreender melhor o ocorrido e analisar todas as informações apresentadas, pois, até o momento, os dados relatados não conferem com as informações identificadas em nosso sistema.
Nosso objetivo é verificar o caso de forma adequada e prestar os devidos esclarecimentos, buscando sempre o melhor atendimento aos nossos beneficiários.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 12:15
quero ve ate quando vou espera !
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 12:15
nem fui atendido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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