Demora na autorização de exames, .

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/03/2026 às 18:05

ID: 244093805

Demora na autorização nos exames, descaso total

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 12:54

Prezado(a),

Lamentamos pela percepção relatada.

Informamos que todos os nossos canais de atendimento encontram-se em pleno funcionamento, disponíveis para suporte aos beneficiários.

Esclarecemos ainda que os prazos para análise e autorização de exames seguem rigorosamente o que é preconizado pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Fox Saúde

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 09:24

Exame foi realizado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8