Impossibilidade de cancelamento de plano de saúde empresarial por falta de canais de comunicação e resposta da operadora
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/05/2026 às 13:46
ID: 249606905
Não consigo cancelar plano de saúde empresarial! A operadora não tem canal direto pra se fazer o cancelamento, o único número por WhatsApp é enviado msg e ning responde. Um verdadeiro descaso com o consumidor, foi enviado e-mail tb no qual não foi obtido resposta. O próximo passo será acionar o Procon visto a total falta comunicação e respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:24
Boa tarde, Vanessa .
Informamos que as solicitações referentes ao cancelamento de plano empresarial são tratadas diretamente junto à administradora responsável pelo contrato.
Porém, para agilizar seu atendimento, orientamos entrar em contato com o responsável Leonardo, através do número (81) 99533-5676, que poderá auxiliá-lo com a solicitação e demais esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:47
Resolveram minha solicitação de cancelamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10