Compra de "licença"/ falta de resposta para estorno / descaso com cliente

Não resolvido
Assis Chateaubriand - PR
11/09/2025 às 02:23
ID: 226383363
Em data de 04.09.25, por volta das 9h comprei uma "licença family no referido site" ocorre que minha internção era RENOVAR a minha licença e o "produto" que veio, é um PDF com um loguin/senha, diferente do que queria.
Solicitei estorno, por todo canal de comunicação disponível SEM NENHUMA RESPOSTA.
Saliento que como estava diferente do esperado, NAO instalei, e está dentro do prazo de SETE dias, MESMO assim, ainda estou sem resposta da plataforma.
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 09:00
X-Shop Informática - péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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