Compra de "licença"/ falta de resposta para estorno / descaso com cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Assis Chateaubriand - PR

11/09/2025 às 02:23

ID: 226383363

Em data de 04.09.25, por volta das 9h comprei uma "licença family no referido site" ocorre que minha internção era RENOVAR a minha licença e o "produto" que veio, é um PDF com um loguin/senha, diferente do que queria.

Solicitei estorno, por todo canal de comunicação disponível SEM NENHUMA RESPOSTA.

Saliento que como estava diferente do esperado, NAO instalei, e está dentro do prazo de SETE dias, MESMO assim, ainda estou sem resposta da plataforma.

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 09:00

X-Shop Informática - péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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