Devolução de valor pago por licença Office 365 não funcional

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Belo - MG

07/08/2025 às 01:23

ID: 223704223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na X-Shop Informatica de uma Licença Microsoft Office 365 Family - 06 Dispositivos - Windows ou MacBook. Antes de fechar a compra eu perguntei no Chat sobre o recebimento da licença e se era original, pois necessito do Office para questões profissionais. Ao fechar a compra, recebi um email e pude observar que o produto não cumpre com o que necessito. Entrei em contato via chat e email requerendo a devolução dos valores pagos e não obtive resposta. Quero fazer uso do meu direito de devolução dos valores pagos.

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Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 22:46

O atendimento foi péssimo

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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