Produto entregue diferente do anunciado: Acesso à conta ao invés de licença Microsoft Office 365. Solicito estorno.
Não resolvido
Aracaju - SE
13/09/2025 às 19:53
ID: 226832771
Realizei a compra do produto Licença Microsoft Office 365 Personal - 1 TB OneDrive - PC/Mac, iOS e Android. Contudo, o que foi entregue não se trata de uma licença/chave de ativação, mas sim o acesso a uma conta já cadastrada.
Não recebi chave de ativação, apenas um e-mail e senha de acesso ao produto, o que não corresponde ao que foi anunciado.
Diante disso, solicito o estorno do valor pago via PIX em 13/09/2025, no montante de R$ 163,93. Em anexo, encaminho o comprovante da transação.
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 19:51
Propaganda enganosa. Não devolve o dinheiro. Não comprem neste site.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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