PAGUEI E NÃO ENTREGARAM A FERRAMENTA

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/01/2020 às 13:26

ID: 99266879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei a ferramenta dia 12/12/*******, hoje é 13/01/******* e simplesmente não instalaram. Agora nem o estorno do valor estou conseguindo fazer. Um absurdo total esse descaso com o cliente, se quer entraram em contato comigo. PEDIDO *******

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Resposta da empresa

22/01/2020 às 08:34

Olá, Caroline!

Verificamos que seu pedido foi cancelado em 14/01/******* e o valor estornado no cartão de crédito.
Qualquer dúvida nos encontramos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Xtech Commerce