Velocidade de internet redusida

Não resolvido
Pirapora do Bom Jesus - SP
29/03/2020 às 21:37
ID: 102120605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa já é minha segunda reclamação aqui por parte da Fox telecom que não tem o mínimo de respeito com seus clientes, eu possuía um plano de 10 megas que mau funcionava, fui instruído por parte do suporte técnico a comprar um plano maior o que resolveria meu problema então aceitei o pacote de 30 megas ao qual era um pouco mais que o dobro do valor que eu estava e habituado a pagar, mesmo assim o problema em vez de melhorar veio a piorar, pois o serviço continua horrível e o pior é que as faturas com o novo valor não param de chegar e a velocidade que foi me prometido está com menos de 1/4 funcionando. O Que fazer com essa empresa?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/06/2023 às 04:44
Não houve atendimento, então a avaliação é -0
Na mesma época cortamos os laços com a empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0