Comprei o tênis no site Fox Tênis e não recebi, o CNPJ da empresa não existe

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Bocaiúva - MG

20/10/2020 às 00:55

ID: 113804473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o tênis no site da empresa #Fox Tênis, no dia 07/09/*******, fiz o pagamento através do boleto do Mercado Pago, e até hoje não recebi o calçado, descobri que o CNPJ da empresa não existe, tenho entrado em contato com a empresa através de e-mail, e o atendente todo dia tem uma desculpa diferente, a última disse que o carro dos correios teve a mercadoria toda [Editado pelo Reclame Aqui], e a minha mercadoria foi junto. Porém já havia pedido o número de rastreio e eles não me passaram.

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Resposta da empresa

20/10/2020 às 06:33

Como foi dito estamos dando todo suporte pra você e será enviada outro produto no lugar...pedimos que aguarde a postagem e assim que postado pela transportadora enviaremos o https://******* uma empresa séria e temos mais de 30 mil vendas nao será por causa de uma que perderemos nossa credibilidade...pedimos q tenha paciência pois seu problema será resolvido da maneira correta a se fazer...