Pior compra da minha vida

Olá!

A FOX VEÍCULOS respeita a manifestação da cliente e lamenta que sua experiência tenha gerado essa insatisfação.

Gostaríamos, entretanto, de esclarecer alguns pontos importantes.

O veículo foi adquirido em 09/02/2024 e, durante o período de garantia, a cliente foi atendida pelo nosso setor de pós-venda sempre que necessário, seguindo os procedimentos aplicáveis à garantia.

Antes da comercialização, o veículo também passou pelo processo de avaliação da empresa, contando com perícia cautelar aprovada.

A presente reclamação foi registrada em 16/04/2025, mais de um ano após a aquisição do veículo e, portanto, fora do período de garantia oferecido pela loja.

A FOX VEÍCULOS atua há quase 8 anos no mercado e mantém como princípios a transparência, a responsabilidade e o respeito aos seus clientes, com processos de avaliação, venda e pós-venda devidamente documentados.

Dessa forma, é importante esclarecer que a empresa prestou o atendimento devido durante o período de garantia, não havendo omissão da FOX VEÍCULOS em relação às situações apresentadas naquele período.

Quanto às demais alegações apresentadas na reclamação, a empresa possui os registros e documentos referentes à negociação e aos atendimentos realizados.

Lamentamos que a cliente tenha permanecido insatisfeita, mas reforçamos nosso compromisso com uma relação transparente e responsável com nossos clientes.

FOX VEÍCULOS

O carro foi sim adquirido nessa data , porém até hoje dia 11/08/2026 , eu tenho problemas com esse carro , o carro arruma eu trabalho 2 dias ele quebra denovo , comprei o carro pra trabalhar não posso trabalhar porque onde vai o carro quebra desde o primeiro dia que tirei esse carro da loja só problema cada dia uma coisa diferente , não foi apresentado pra
Mim nenhum laudo cautelar duvido que esse carro tenho sido aprovado , tanto problema que esse carro vem tendendo desde o dia que comprei , eu voltei na loja tentei devolver e não aceitaram porque disse que não tinha como cancelar boleto , hoje em dia depois de tudo que já passei conversando com vários advogados eu sei que eles poderiam ter cancelado , eu tenho provas tenho mais de
50 fotos desse
Carro em guinchos diferentes , a loja
Alega os 3 meses de garantia porém se
O problema persistir a garantia ela é prorrogada mais mesmo assim não me deram nenhum suporte , até hoje sofro com esse carro são 2 anos pagando por um carro que não uso SÓ QUEBRA

O carro foi sim adquirido nessa data , porém até hoje dia 11/08/2026 , eu tenho problemas com esse carro , o carro arruma eu trabalho 2 dias ele quebra denovo , comprei o carro pra trabalhar não posso trabalhar porque onde vai o carro quebra desde o primeiro dia que tirei esse carro da loja só problema cada dia uma coisa diferente , não foi apresentado pra
Mim nenhum laudo cautelar duvido que esse carro tenho sido aprovado , tanto problema que esse carro vem tendendo desde o dia que comprei , eu voltei na loja tentei devolver e não aceitaram porque disse que não tinha como cancelar boleto , hoje em dia depois de tudo que já passei conversando com vários advogados eu sei que eles poderiam ter cancelado , eu tenho provas tenho mais de
50 fotos desse
Carro em guinchos diferentes , a loja
Alega os 3 meses de garantia porém se
O problema persistir a garantia ela é prorrogada mais mesmo assim não me deram nenhum suporte , até hoje sofro com esse carro são 2 anos pagando por um carro que não uso SÓ QUEBRA ..