Reclamar dessa empresa

Divinópolis - DF

26/05/2026 às 12:41

ID: 249716163

vendi meus ativos xrp vendi e eles não quer liberar o pagamento

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 15:19

Olá, José!
Tudo bem com você?

Antes de tudo, lamentamos qualquer frustração que essa situação tenha causado.

Nosso time de atendimento entrou em contato com você pelo e-mail cadastrado, gostaríamos de reforçar que possuímos processos rigorosos de segurança nas contas e por este motivo algumas confirmações são necessárias.

Gostaríamos de informar que estamos trabalhando para melhorar a sua experiência, em períodos de alta demanda, pode haver atrasos, mas seguimos monitorando todos os chamados.

Um abraço,
Equipe Foxbit

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 11:02

Deveriam mandar MSN informando o motivo do cancelamento da ordem de retirada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10