Depósito de Bitcoin Travado na Foxbit por Falta de Informação e Suporte Inexistente

Não respondida
Londrina - PR
05/06/2026 às 11:04
ID: 250584153
Depósito em Bitcoins Travado por falta de informação.
Realizei um depósito em Bitcons a 3 dias, a plataforma exige a "Declaração de origem" para liberar o depósito, no entanto a opção que identifica a "Finalidade do depósito" foi suprimida da lista de opções disponíveis entre um depósito e outro impedindo a identificação correta.
A plataforma não disponibiliza qualquer documentação que esclareça as consequencias fiscais de cada opção disponível o que pode causar prejuizos por cobrança indevida de impostos.
Solicitei inúmeras vezes ao suporte da Foxbit por todos os canais disponíveis e não obtive retorno.
Estou tentando vender BTCs e o preço cai dia a dia. Qual será o nível de prejuizo que terei que ter para obtar uma resposta do suporte ?
Existe realmente um suporte na Foxbit ?