Depósito de criptomoeda USDT não creditado na conta após confirmação na blockchain.

Respondida
Salvador - BA
09/09/2026 às 17:03
ID: 258607223
Recebi um deposto de cripto usdt tether 504.6, verifiquei na blockchain o deposito foi concluido. TAG certa. Tudo certo e ja se passou horas e o deposito nao consta na minha conta. Esta tudo ok com o deposito e nao consta na minha carteira. Esta tudo certo mas o deposito nao foi concluido. Nao tem um chat pra falar com humano, por favor resolvam meu problema pois preciso urgente desse dinheiro
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 08:43
Olá, Adeilton! Tudo bem?
Após uma análise interna, identificamos o motivo pelo qual o depósito não foi creditado.
Entramos em contato por meio do chamado aberto em nossos canais de atendimento e encaminhamos as orientações necessárias sobre o ocorrido.
Gostaríamos de saber se sua solicitação foi resolvida. Caso tenha sido, ficaríamos gratos se você deixasse sua avaliação por aqui isso nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte conosco,
Equipe Foxbit