Depósito de USDT na Rede TON sem Memo na Foxbit
Resolvido
Franca - SP
11/06/2026 às 14:00
ID: 251135013
Fiz um depósito de USDT na rede TON para a foxbit e não informei o memo.
O endereço e a rede estao corretas, mas o memo nao foi colocado. Gostaria que localizassem meus fundos e creditaram meus tokens na minha conta.
Minha conta é empresarial, segue meu cnpj: *****
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:37
Olá, Gabriel!
Tudo bem com você?
Antes de tudo, lamentamos qualquer frustração que essa situação tenha causado.
Nosso time de atendimento entrou em contato com você pelo e-mail cadastrado, gostaríamos de reforçar que possuímos processos rigorosos de segurança nas contas e por este motivo algumas confirmações são necessárias.
Gostaríamos de informar que estamos trabalhando para melhorar a sua experiência, em períodos de alta demanda, pode haver atrasos, mas seguimos monitorando todos os chamados.
Um abraço,
Equipe Foxbit
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 13:05
Atendimento rápido e eficiente, resolveram meu problema sem dificuldades. Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10