Depósito sumiu e falta de suporte ao cliente! Situação inaceitável e abusiva da empresa Foxbit.
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2026 às 11:16
ID: 246216505
Fiz um depósito e simplesmente sumiu não entrou como saldo e niguem responde no suporte nem por e-mail, descaso total da empresa situação abusiva, temos que ficar se humilhando e niguem responde situação abusiva da empresa.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:15
Olá, Ariel!
Tudo bem com você?
O depósito encontra-se creditado em sua conta Foxbit.
Ariel, lamentamos que tenha tido problemas com a conciliação do depósito. O nosso time de suporte realizou contato com você para explicar o motivo do bloqueio e ajudar com a conciliação.
Sabemos que o período de resolução foi acima do esperado e estamos trabalhando para otimizar sua experiência.
Gostaríamos de saber se conseguimos te ajudar.
Permanecemos à disposição.
Equipe Foxbit.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 14:16
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10