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Joinville - SC

21/05/2026 às 14:07

ID: 249305091

Olá,

gostaria de sacar minhas cripto na foxbit, mas apenas um limite muito pequeno é autorizado por mes. Eu mandei um email com uma solicitacao de saque mas nenhuma resposta. Tenho prazo para realizar o saque e nao posso ficar esperando.
Favor entrar em contato comigo para aumentar esse limite.

Obrigado

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:46

Olá, Carlos, como vai?

Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência ao tentar realizar o saque cripto.

Fique tranquilo que um de nossos especialistas em atendimento já te contatou por meio de nossos canais de atendimento encaminhando instruções de como aumentar o saque cripto.
Entendemos que possa ser frustrante, mas reiteramos que nossos processos de segurança são bastantes rigorosos e determinadas operações precisam de confirmações específicas para que possamos proteger seus ativos e sua conta.

Gostaríamos de informar que estamos trabalhando para melhorar a sua experiência, em períodos de alta demanda, pode haver atrasos, mas seguimos monitorando todos os chamados.

Deixe-nos saber se te ajudamos.

Atenciosamente,
Equipe Foxbit

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 16:45

Resolveu rapido meu problema. Simples e agil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10