PIX não creditado na conta em BRL após 20 minutos
Resolvido
Joinville - SC
02/06/2026 às 16:54
ID: 250370789
Ola,
fix um pix para a foxbit e ate agora nao houve credito na minha conta em BRL.
Nao entendo como pode demorar mais de 20min para creditar algo que o sistema pix reage de forma instantanea.
Att
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:31
Olá, Caique, tudo bem?
Verificamos que o depósito não foi aprovado, pois extrapolou seu limite operacional mensal.
Nosso time de atendimento entrou em contato com você pelo e-mail cadastrado, gostaríamos de reforçar que possuímos processos rigorosos de segurança nas contas e por este motivo algumas confirmações são necessárias.
Gostaríamos de informar que estamos trabalhando para melhorar a sua experiência, em períodos de alta demanda, pode haver atrasos, mas seguimos monitorando todos os chamados.
Um abraço,
Equipe Foxbit
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:37
Foi ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9