Problema com saque e verificação de conta não resolvido pelo suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

10/06/2026 às 10:44

ID: 251002079

A função saque está desabilitada e a verificação da conta não é concluída. Já entrei em contato com o suporte, porém o problema não é solucionado.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 12:33

Olá, Evandro, como vai?
Sua conta já está verificada!

Agradecemos por reportar a situação, lamentamos que o tempo de demora na verificação tenha afetado sua experiência conosco. Alguns de nossos protocolos de verificações e segurança da conta são rigorosos e isso pode levar a um tempo maior na execução de algumas operações.

Estamos trabalhando para otimizar o tempo de retorno e melhorar a sua experiência.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Equipe Foxbit

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 12:45

Problema resolvido após a reclamação.
Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10