Transferência de USDT não creditada na carteira Foxbit
Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2026 às 21:42
ID: 251982633
enviei uma transferencia da minha conta da binance em USDT para minha carteira da foxbit e o valor saiu mas nao entrou na carteira isso foi dia 20/06/2026 as 22:41:00 a binance provou que foi enviado falta da parte da foxbit
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:00
Olá, Luis!
Tudo bem com você?
O depósito foi creditado em sua conta Foxbit.
Luis, lamentamos que tenha tido problemas com a conciliação do depósito. O nosso time de suporte realizou contato com você para explicar o motivo do bloqueio e ajudar com a conciliação.
Sabemos que o período de resolução foi acima do esperado e estamos trabalhando para otimizar sua experiência.
Gostaríamos de saber se conseguimos te ajudar.
Permanecemos à disposição.
Equipe Foxbit.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 11:37
Mensagem: Eles corrigiram e fizeram o deposito, atenção foi dada , so uma opinião a foxbit ,vcs deveriam ter um telefone para contato, e tirar essa etapa de ficar declarando td cripto ou brl que entra na conta é um saco isso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10