Auto Falanto com defeito.
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
19/06/2022 às 23:43
ID: 145371289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Auto falante da marca foxer a 1 ano e 2 meses e eu tenho 1 ano de garantia e sei que já passou o prazo, mais estou aqui para fazer uma reclamação relacionado a auto falante diateiro direito, pois depois que saiu da garantia com 2 meses de uso ele está com defeito parecendo que está estourando, um barulho bem encomodo e meu uso de som automotivo e som ambiente e mesmo assim o Auto falante estragou gostaria de saber qual seria a postura da empresa perante a isso sabendo que é uma empresa grande e preza pela satisfação dos seus Clientes. Desde já Agradeço.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2024 às 09:11
Olá Adalberto tudo bem? Peço desculpas pelo defeito no Alto falante, sempre trabalhamos para oferecer os melhores produtos aos nossos clientes.
Vi pela imagem que enviou, que a compra foi realizada de um de nossos revendedores. Eles resolveram o problema? Caso não tenha resolvido, entre em contato novamente para podermos solucionar o mais breve possível.
Muito Obrigado
Foxer Alto Falantes
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 10:42
Estou a disposição para resolver o problema, e vocês tem o meu contato via reclame aqui é só entrar em contato que estou dispoto a resolver esse problema. Desde já agradeço.