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Belo Horizonte - MG

10/05/2026 às 13:27

ID: 248225239

Fiz uma compra de um ferro de solda, liguei pra usar e ele não aqueceu não está funcionando.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 11:10

Olá, Graziele!

Aqui na Foxlux, levamos a qualidade dos nossos produtos muito a sério! Pode ter certeza que faremos o que estiver ao nosso alcance para te auxiliar.

Por isso, nosso SAC já entrou em contato com você pelos contatos informados para entender o que ocorreu com a seu ferro de solda. Pedimos que fique atenta às mensagens e ligações para que possamos te ajudar!

Entendemos que em todo processo de produção de bens manufaturados podem ocorrer falhas, então os itens que comercializamos têm um ano de garantia após a compra.

No mais, ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.

Atenciosamente,
SAC Foxlux