Lâmpada halógena parou de funcionar com três dias de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

13/08/2026 às 15:04

ID: 256392197

Fiz compra da lâmpada halogena 100 w e com 3 dias de uso a mesma parou de funcionar. Sem qualidade nenhuma

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 15:43

Olá, Fernando!

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Queremos entender melhor a situação para que possamos analisar o caso e encontrar a solução mais adequada. Em breve, nossa equipe entrará em contato por meio dos dados informados para verificar o ocorrido e dar continuidade ao seu atendimento.

Permanecemos à disposição e trabalharemos para resolver sua solicitação o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Foxlux

Réplica da empresa

14/08/2026 às 09:43

Olá, Fernando!

Em relação ao seu problema com as lâmpadas, gostaríamos de informar que a sua solicitação foi devidamente tratada. Nossa equipe atendeu à sua demanda e a questão foi resolvida conforme o esperado.

Se você ainda estiver enfrentando problemas ou precisar de qualquer assistência adicional, por favor, entre em contato diretamente conosco pelo número 41 3302-8111. Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir a sua satisfação.

Agradecemos pela sua compreensão

Consideração final do consumidor

22/08/2026 às 01:41

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10