Queda constante de internet

Não resolvido
São Paulo - SP
13/05/2020 às 18:49
ID: 104357511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da FoxNet Telecom a mais de um ano, e não tive problemas durante o ano todo, mas o último mês eu tive queda de internet todos os dias, e pago 75 reais por 20MB e não chega à 10 e todos os dias eu mando mensagem para pedir que façam algo pra resolver meu problema mas nunca resolvem, apenas dizem (Houve um rompimento de cabos, logo estará normalizando nossos técnicos já estão trabalhando para reparar), mas isso é todos os dias e eu não aguento mais precisar usar minha internet e ficar na mão, ao invés de resolver meu problema ficam me enrolando e dando a mesma desculpa todos os dias.
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Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 08:54
Nao presta um serviço bom.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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