COMPRA DE UMA CASA
Respondida
Barueri - SP
26/09/2024 às 15:36
ID: 198295649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTOU HA 60 DIAS com processo de compra, onde a imoboliária, não toma partido de nada, ate o momento de receberem as comissões foram cirúrgicos, depois disto sumiram todos, GERENTE, VENDEDOR E CORRESPONDENTE DA LOFT.
Criam empecilhos que não sabem como resolver, mandam e-mails que depois dizem que esta incompleto, e uma sequencia de incompetência e FALTA DE COMPROMETIMENTO ABSURDO.
Não recomendo e ainda digo que não fazem 1% do que colocam na mídia, lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/10/2024 às 09:38
Prezada Joselena,
Agradecemos o registro feito e com base nele foi apurado que o financiamento foi encaminhado inicialmente junto à CEF, tendo esbarrado em questão relacionadas ao uso de FGTS, que segundo o contrato de promessa de compra e venda seria acoplado ao financiamento, diante da existência de um consórcio declarado no seu IR, tal como lhe foi relatado pessoalmente pela correspondente responsável pelo encaminhamento do financiamento. Diante dessa trava imposta pela CEF foram apresentadas alternativas e definido pelo encaminhamento do financiamento junto ao Banco ITAU e pelo não uso de FGTS. Importante referir que o item 5.1 do contrato de promessa de compra e venda prevê prazo de 90 dias para assinatura do financiamento, o qual ainda está em curso, e que a Imobiliária e os corretores não possuem ingerência sobre os Bancos, sendo o correspondente o profissional responsável pelo interface com os Bancos e que abastece as partes e os corretores sobre o status dos financiamentos.