Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

01/10/2018 às 17:34

ID: 38881281

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Fui enganado quando da compra de empreendimentos para investimento. Empresa nada seria, vendem gato por lebre e quando vc vai pedir a assistência prometida, simplesmente lhe viram as costas. São ótimos para cobrar, mas horríveis para prestar os serviços prometidos. Nao indico em hipótese alguma

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Resposta da empresa

20/12/2018 às 14:15

Prezado Sr. Paulo Rolim Neto,

Em resposta à sua manifestação, informamos que a Foxter trabalha focada em um objetivo: realizar os sonhos de seus consumidores. Para tanto empreende esforços na gestão e organização das ações, sempre visando a excelência. O fato é que, em alguns casos - e apesar de todo esforço - os clientes não são atendidos de forma a suprir todas as suas expectativas.

Trabalhamos continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus serviços, visando sempre à satisfação dos clientes.

Atenciosamente,

Foxter Consultoria Imobiliária

Réplica do consumidor

21/12/2018 às 12:30

Resposta de computador!!!! Nunca fizeram nada pra suprir os problemas que me criaram, pelo contrário, simplesmente viram as costas depois da venda realizada!!! Péssimos corretores que só pensam no lucro, na venda e depois jogam o cliente na rua, que se vire para tentar vender os investimentos. Não indico nem para inimigo está péssima empresa. Diretores omissos, gerentes horríveis, aí vc já sabe do que pode esperar dos corretores. Cuidem bem quando forem fazer negócio. Não vale a pena!!!!

Consideração final do consumidor

21/12/2018 às 12:30

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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