Foxton - Loja Física

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Rio de Janeiro - RJ

10/08/2026 às 23:26

ID: 256126891

Fiz uma compra no site da FOXTON conforme pedido v2428291fxt. O pedido foi fracionado em 5 envios.
***** foi entregue em 03/08/2026, às 13:08.
***** foi entregue em 03/08/2026, às 07:00.

Estou tentando solicitar a devolução parcial desses 2 pedidos, mas não consigo fazer pela plataforma do site, pois aparece a mensagem "PRAZOS DE TROCA E DEVOLUÇÃO EXPIRADOS".

Tentei ajuda pelo whatsapp fornecido pelo site, ***** , porém sem sucesso, pois o atendimento é até as 22h.

Pelo Código de Defesa do Consumidor, hoje, 10/08/2026, é o último dia para eu exercer o direito de devolução e solicitar o estorno.

Desejo devolver a Camisa Manga Longa Double Algarve tam. M do pedido v2428291fxt-01 e a Camisa Manga Longa Floresta Alaska Lisa Caqui tam. M do pedido v2428291fxt-03.