Péssima experiência de troca
Não respondida
São Paulo - SP
27/04/2025 às 17:59
ID: 215728209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei um presente e quis trocar por uma bermuda azul marinho tamanho *****. Parecia ser uma tarefa simples.
Ao chegar na loja do shopping *****, em SP, descobri que não tinham meu tamanho. Precisariam pedir online e enviar para a minha casa. Ótimo! Mas são 2 sistemas diferentes e não consigo usar o valor do seu presente para pagar a bermuda.
Eu esperava uma gerência mais ágil, que enfrentasse as burocracias e limitações do sistema. Ao viés de somente aceitá-las.
Lamentável minha experiência