Foxton - Loja Física

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São Paulo - SP

07/05/2026 às 09:05

ID: 247705021

Fiz uma compra on line em 03/05/26 no site da Foxton e optei por retirar na loja física do shopping Iguatemi já que é perto da minha residência, em um dia útil. Hoje recebi um e-mail dizendo que o produto adquirido não está disponível na loja. Me deram duas opções: desistir da compra ou aguardá-los procurar o produto em outro local e se encontrado, poderiam enviar via correio.
Que [Editado pelo Reclame Aqui], não? Não prezam os clientes.
Seria muito mais razoável trazer o produto ao Iguatemi e eu ir buscá-lo com combinado ou não vender produtos que não possuem!
Decepção imensa com essa loja! Tratamento péssimo, talvez por ser um produto em promoção?
Lamentável!
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4 de mai. de 2026, 15:33 BRT

Olá, ***** !

Infelizmente, o(s) item(s) do pedido ***** não está mais disponível para retirada na loja FOXTON IGUATEMI SP CM

Podemos efetuar uma busca em nossos estoques de lojas físicas para verificar a disponibilidade do produto mediante transportadora e prazo de entrega a ser definido dependendo da localidade.

Caso deseje receber mediante transportadora, confirme seu endereço completo e CEP?
Caso queira cancelar a compra, responda essa mensagem com a sua preferência.?

Retorne o mais rápido possível para garantir a disponibilidade das peças.

Abraço,
Equipe Foxton

Caso você tenha dúvidas ou problemas futuros estaremos à sua disposição. Você também pode nos contatar via WhatsApp pelo numero: ***** ou acesse pelo link abaixo
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