ATENDIMENTO E QUALIDADE DO PRODUTO
Resolvido
Salvador - BA
03/04/2017 às 09:58
ID: 25284641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom adquirir uma guitarra na loja, custou cerca de R$*******( Dois mil reais)
O atendimento é muito péssimo, mal mente te dão todo suporte para quem ainda é leigo e esta preste a adquirir um produto
Depois de 1 ano e alguns dias meu instrumento veio apresentar problemas, esses que antes havia apresentado e não percebir por não ser entendedor do assunto
Agora queria saber da loja como podemos resolver esse grande problema
Compartilhe
Resposta da empresa
04/04/2017 às 13:49
Entramos em contato com o Sr. Lucas, esclarecemos o ocorrido e já solucionamos a pendência com o devido êxito.
Consideração final do consumidor
14/09/2017 às 11:07
Foi bastante rápido, não resolvi o problema direto na loja, mas tive instrução de como resolver o problema com cautela.
Voltaria a fazer negócio com a loja, porém não iria novamente na do Shooping Bella Vista, lá somos tratados com desdém, no meu caso, os demais não posso relatar.
Agradeço desde já,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10