Inexistência de canal de atendimento

Não resolvido
Francisco Badaró - MG
05/10/2019 às 15:29
ID: 95804553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma conta na Foxx Binary desde Junho/*******. Durante cerca de 3 meses, consegui acessar normalmente e acompanhar meu investimento. Por questões óbvias de segurança, ativei a autenticação em duas etapas.
Em Setembro/******* tive um problema com meu celular, acabei tendo que formatá-lo. A partir disso não tive como acessar minha conta, pq perdi o registro no meu aplicativo de autenticação em dois fatores. No site da Foxx Binary não há nenhum canal de atendimento para oferecer suporte ao usuário.
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Consideração final do consumidor
21/01/2020 às 08:39
Não houve atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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