Inexistência de canal de atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Francisco Badaró - MG

05/10/2019 às 15:29

ID: 95804553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma conta na Foxx Binary desde Junho/*******. Durante cerca de 3 meses, consegui acessar normalmente e acompanhar meu investimento. Por questões óbvias de segurança, ativei a autenticação em duas etapas.
Em Setembro/******* tive um problema com meu celular, acabei tendo que formatá-lo. A partir disso não tive como acessar minha conta, pq perdi o registro no meu aplicativo de autenticação em dois fatores. No site da Foxx Binary não há nenhum canal de atendimento para oferecer suporte ao usuário.

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Consideração final do consumidor

21/01/2020 às 08:39

Não houve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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