Foz Advogados: Demora excessiva e falta de retorno sobre informações de precatório para clientes
Resolvido
Indaiatuba - SP
09/06/2026 às 14:06
ID: 250918359
Meu irmão e mãe enviaram vários e-mails para a *****, com a documentação para Atualização Cadastral, para eles passarem dados sobre o precatório que já ganharam e eles falam que tem que esperar o setor responsável responder. E nunca dão retorno!
Ele precisa saber quanto é o valor?
Quando pretendem pagar?
E qual é a porcentagem dos direitos advocatícios sobre o precatório?
Eles não passam a informação por telefone.
Falam pra esperar a resposta do setor e isso nunca acontece!
É direito dos clientes saberem detalhes sobre a ação!
RESPONDAM O QUE MEU IRMÃO QUER SABER E NINHA MÃE QUE JA TEM ***** ANOS.
TRISTE SITUAÇÃO!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:36
Prezada Sra. LIDIA ISABEL DE OLIVEIRA, boa tarde.
Por questões de ética, não podemos responder a sua reclamação diretamente no site, ainda mais que é uma ferramenta livre em que todas as pessoas/internautas teriam acesso aos seus dados e informações. É por segurança deles que não o fazemos.
Seus questionamentos serão respondidos diretamente pelo nosso canal de atendimento, via e-mail.
Atenciosamente,
Foz Sociedade de Advogados
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 14:31
Difícil comunicação com o escritório, área de acesso ao cliente está sempre dando erro, não conseguimos ter acesso e resposta rápida ao nosso processo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7