Foz Imports profissionais na arte de enganar?
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2015 às 12:22
ID: 11471791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, fiz o caminho inverso ao efetuar a compra de um PS4 no dia 23/12/******* na Foz Imports. Só verifiquei a idoneidade da empresa após a compra ter sido realizada .Verifiquei as dezenas reclamações direcionadas a essa empresa .Após constatação , tento ligar para os números expostos no site e ninguém atende.
Fiquem atentos os próximos compradores , pois o [Editado pelo Reclame Aqui] é o mesmo: eles enviam um código de rastreamento, no qual só é entregue um envelope informando que o seu produto já está sendo enviado.O mais extraordinário é que ao mesmo tempo que a carta dá essa informação o status de entrega de produto no site deles consta como entrega de produto e compra finalizada. Já dei queixa na polícia da empresa, pois a compra foi efetuada por minha mãe , uma senhora de 81 anos , no qual após constatação do fato , vem passando muito mal de saúde nesses últimos dias .
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Resposta da empresa
13/01/2015 às 13:13
Boa tarde Sra
Quero tranquiliza-la em relação aa sua compra , O que ocorreu foi que tivemos um problema ALFANDEGARIO e por isso ouve um atraso em algumas mercadorias , problema esse já solucionado , Grato
Atenciosamente
Carlos Brito
Réplica do consumidor
13/01/2015 às 14:08
Prezados,
Problema Alfandegário, retarda a entrega .No meu caso ,vocês informaram que o produto já havia sido entregue , inclusive o status da compra no site apresentava como concluído. Concluído, foi a entrega da bela carta que vocês enviam para todos os compradores.
Vocês estão merecendo ser matéria de fantástico,matéria https://*******
Réplica da empresa
13/01/2015 às 14:15
Boa tarde Sr
Pedimos desculpa pelas informações erradas , e quero informar que o seu pedido sera enviado no dia https://*******
Atenciosamente
Carlos Brito